Frequently asked questions

FAQ

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะจองคิวได้อย่างไร และจำเป็นต้องจองล่วงหน้าหรือไม่?

การจองคิวสามารถทำได้ง่าย ๆ เพียงโทรติดต่อไปยังสาขาที่คุณต้องการเข้าใช้บริการได้โดยตรง หรือ ส่งข้อความถึงเราทาง LINE @MOGA แต่แนะนำให้จองคิวล่วงหน้า ตามวันและช่วงเวลาที่คุณต้องการเข้ามาใช้บริการกับทางร้าน และสามารถจองคิวกับทางช่างที่คุณชื่นชอบได้ด้วย อย่างไรก็ตาม และสำหรับลูกค้าที่ไม่ได้มีการจองคิวเข้ามา ก็สามารถ walk in เข้ารับบริการได้กับทางร้าน ตามความพร้อมของคิวในขณะนั้นได้

เรามีเมนูให้บริการระดับพรีเมียมหลากหลาย รวมถึงการสระไดร์ ออกแบบทรงผม ตัดผม ทำสี ดัดผม ยืดผม และการทำทรีตเมนท์หนังศีรษะและเส้นผม นอกจากนี้ เรายังมี MOGA Signature Treatments ที่ออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์อันล้ำลึกและพิเศษสุด เพื่อช่วยในการผ่อนคลายเหมาะสมกับความต้องการของทุกท่านอย่างแน่นอน
คุณสามารถเลือกช่างทำผมที่ถูกใจได้แน่นอน โดยสามารถจองคิว หรือ walk in เข้ามาใช้บริการที่ร้านได้ด้วย โดยคิวจะเป็นไปตามความพร้อมของช่าง และทีมช่างทำผมของเรามีการจัดระดับตามประสบการณ์ เพื่อให้คุณสามารถเลือกช่างที่เหมาะสมกับบริการที่คุณต้องการ โปรดทราบว่าช่างทุกระดับอาจไม่มีให้บริการในทุกสาขา เราแนะนำให้ตรวจสอบกับพนักงานต้อนรับที่เคาน์เตอร์เพื่อสอบถามการจองคิวก่อนเข้ารับบริการ
ขอความกรุณาให้คุณแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง หากประสงค์ที่จะยกเลิกหรือเลื่อนนัด และหากคุณมาสายเกินกว่า 15 นาที อาจต้องเลื่อนนัดหรือทำการนัดใหม่ หรือได้รับบริการในระยะเวลาที่จำกัด และการที่คุณลูกค้าไม่เข้ามารับบริการตามนัดหมายอาจทำให้ต้องชำระเงินมัดจำสำหรับการจองคิวครั้งถัดไป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ได้ตามสาขาที่คุณเลือกใช้บริการ
เราใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมและหนังศีรษะคุณภาพสูงหลายแบรนด์ในร้านสำหรับการให้บริการและจำหน่ายให้ลูกค้าซื้อและนำกลับไปดูแลเส้นผมและหนังศีรษะต่อที่บ้านได้ โดยผลิตภัณฑ์ในแต่ละสาขาอาจจะมีแบรนด์ของผลิตภัณฑ์ชั้นนำที่แตกต่างกัน ดังนั้นกรุณาตรวจสอบกับสาขาก่อนเข้าเยี่ยมชม นอกจากนี้ทางร้านยังมีการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านเว็บไซต์ เพื่อความสะดวกสบายในการรอรับสินค้าที่ผ่านบ้านของท่าน หากต้องการคำแนะนำหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อสอบถามเราได้ทุกช่องทาง หรือทุกสาขาได้
หากลูกค้าเดินทางมาด้วยรถเข็นและไม่สะดวกเปลี่ยนเก้าอี้ระหว่างรับบริการ ทางร้านสามารถอำนวยความสะดวกปรับบริเวณบริการให้ท่านได้ นอกจากนี้หากท่านไม่ต้องการเปลี่ยนเก้าอี้ ต้องการความเป็นส่วนตัวเพิ่มมากขึ้นเพื่อความสะดวกสบายหรือด้วยเหตุผลทางศาสนา เรามีห้อง VIP ในทุกสาขา กรุณาทำการของล่วงหน้า (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
เรามีโปรแกรมสะสมคะแนน ทุกการใช้จ่าย 100 บาท คุณจะได้รับ 1 MOGA Point เมื่อสะสมครบ 100 point คุณสามารถแลกรับส่วนลด 200 บาทสำหรับบริการหรือการซื้อผลิตภัณฑ์ คะแนนจะหมดอายุในวันที่ 31 ธันวาคมของทุกปี
การรับชำระเงินมีดังนี้:
– ที่ร้านสามารถชำระได้ด้วยเงินสด บัตรเครดิต/เดบิต หรือโอนเงินผ่านธนาคารบนมือถือ
– สำหรับการซื้อออนไลน์จากเว็บไซต์ของเรา: ชำระได้ด้วยบัตรเครดิต
เรามีบัตรของขวัญที่เหมาะสำหรับทุกโอกาสพิเศษ คุณสามารถซื้อได้ที่ร้าน หรือผ่านช่องทางออนไลน์ โปรดติดต่อสอบถามเราได้หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
เราแนะนำให้ปรึกษาก่อนการทำสี ดัดผม หรือยืดผม เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การวิเคราะห์สำหรับการบำรุงหนังศีรษะ และเส้นผม รวมอยู่ในกระบวนการบริการปกติของเรา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ โปรดดูในแท็บบริการบนเว็บไซต์หรือติดต่อเรามาได้โดยตรง
ขอขอบคุณมา ณ ที่นี้ ที่ให้ความเชื่อใจแลสนับสนุน MOGA ด้วยดีตลอดมา