Frequently asked questions

FAQ

よくあるご質問

1. 予約はどのようにできますか?また、事前予約は必要ですか?

ご予約は、ご希望の店舗へ直接お電話いただくか、LINE @MOGA からメッセージをお送りいただくことで簡単にお取りいただけます。ご希望の日時でスムーズにご案内するため、事前予約をおすすめしております。また、ご希望のスタイリストをご指定いただくことも可能です。なお、当日の空き状況により、ウォークインでのご利用も承っております。

MOGAでは、シャンプー&ブロー、ヘアデザイン、カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、頭皮と髪のトリートメントなど、幅広いプレミアムサービスをご提供しています。さらに、より深いケアと特別なリラクゼーションをご体感いただける MOGA Signature Treatments もご用意しています。

はい、ご希望のスタイリストをご指定いただけます。事前予約でもウォークインでも承っておりますが、担当はスタイリストの空き状況によって異なります。MOGAのスタイリストは経験に応じたランク分けがされており、ご希望のサービスに合わせてお選びいただけます。なお、すべてのランクのスタイリストが全店舗に在籍しているわけではないため、ご来店前に受付へご確認いただくことをおすすめします。

ご予約のキャンセルまたは変更をご希望の場合は、少なくとも24時間前までにご連絡をお願いいたします。15分以上遅れてご来店された場合は、ご予約の変更・取り直し、または限られた時間内での施術となる場合があります。無断キャンセルの場合は、次回のご予約時にデポジットをお願いすることがあります。詳細はご利用予定の店舗までお問い合わせください。

サロンでは、施術に高品質なヘア&スカルプケア製品を使用しており、ご自宅での継続ケア用としてご購入いただける商品もご用意しています。取扱ブランドは店舗によって異なる場合があるため、ご来店前に各店舗へご確認ください。製品はオンラインでもご購入いただけます。おすすめや詳細については、各種お問い合わせ窓口または各店舗までお気軽にご相談ください。

車椅子でご来店され、施術中の座席移動が難しい場合は、できる限り快適にご利用いただけるよう施術スペースを調整いたします。また、座席移動を避けたい方、より高いプライバシーをご希望の方、あるいは宗教上の理由で個室をご希望の方のために、全店舗にVIPルームをご用意しています。事前のお申し出をお願いいたします。別途料金がかかります。

はい、ポイントプログラムをご用意しています。100バーツのお支払いごとに1 MOGA Point が付与され、100ポイントたまると、サービスまたは商品のご購入時に200バーツの割引としてご利用いただけます。ポイントの有効期限は毎年12月31日です。

お支払い方法は以下の通りです。:
– 店頭では、現金、クレジットカード/デビットカード、またはモバイルバンキング振込でお支払いいただけます。
– 公式ウェブサイトでのオンライン購入は、クレジットカードでお支払いいただけます。

はい、さまざまな特別な機会にご利用いただけるギフトカードをご用意しています。店頭またはオンラインにてご購入いただけます。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

カラー、パーマ、縮毛矯正については、より良い仕上がりのために事前カウンセリングをおすすめしています。頭皮や髪のトリートメントに関する診断は、通常の施術プロセスに含まれています。サービスの詳細については、ウェブサイトのサービスページをご覧いただくか、直接お問い合わせください。

いつもMOGAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

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